سياسة الخصوصية

المقدمة:

نحن في منصة "امتثال" نسعى لتمكين المنشآت من تعزيز الامتثال للمتطلبات التنظيمية من خلال البوابات والخدمات المتاحة عبر المنصة. وحرصاً منا على تقديم أعلى مستويات الجودة، تعتمد المنصة على معايير متقدمة للسرية والأمان تضمن حماية خصوصية مستخدميها والمحافظة على سرية المعلومات التي يتم إدخالها أو تخزينها أو عرضها داخل المنصة.

التعريفات:

- المنصة وضمائر المتكلم "مثل: لنا/نحن": تشير إلى منصة امتثال المملوكة والمدارة من قبل الجهة المشغّلة داخل المملكة العربية السعودية.

- المستخدم وضمائر المخاطب "مثل: لك/أنت": أي شخص طبيعي أو ممثل لمنشأة يقوم بإنشاء حساب أو استخدام خدمات منصة امتثال وفق الشروط المعمول بها.

- بيانات الاستخدام: تشمل بيانات تفاعل المستخدم مع المنصة، مثل نوع الجهاز، نوع المتصفح، لغة الواجهة، وبيانات الموقع التقريبية.

- المعلومات المحمية: هي المعلومات التي يقوم المستخدم بإدخالها في المنصة بأي شكل كان، وتشمل دون حصر: الأسماء، الصور الشخصية، أرقام الهويات أو الإقامات، تواريخ الميلاد، العناوين، أرقام التواصل، البريد الإلكتروني، السجلات، التراخيص، المستندات، والوثائق التي يرفعها المستخدم.

آلية الأمان والخصوصية المطبقة لحماية معلومات المستخدم:

يتم تخزين بيانات الاستخدام والمعلومات المحمية في خوادم آمنة تتبع معايير الحماية المتعارف عليها. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الدخول الخاصة به. وعلى الرغم من تطبيق إجراءات الأمان، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمناً بشكل كامل، ولا تتحمل المنصة مسؤولية أي وصول غير مصرح به ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة. يُنصح دائماً بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من المستندات على جهاز المستخدم.

جمع بيانات الاستخدام وتخزينها:

- جمع البيانات: يوافق المستخدم على جمع بيانات الاستخدام وتحليلها لأغراض تحسين جودة الخدمات.

- تخزين البيانات والمعلومات المحمية: يتم تخزين البيانات داخل المملكة العربية السعودية وفق السياسات التقنية المعتمدة، مع الحرص على حمايتها من الاختراق أو الوصول غير المصرح به.

- إغلاق الحساب: يمكن للمستخدم إغلاق حسابه من خلال المنصة حسب الإمكانيات المتاحة لإغلاق الحساب.

الاستخدام والإفصاح:

يقتصر الاطلاع على بيانات المستخدم على الموظفين المخولين لأغراض تشغيل المنصة وتحسين الخدمات، وبما يتوافق مع السياسات الداخلية المعتمدة.

مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية:

حرصاً على حماية البيانات، يُنصح المستخدم بالآتي:

- التواصل فوراً مع الدعم الفني عند الشك في حصول طرف آخر على بيانات الدخول.

- عدم مشاركة المعلومات الحساسة عبر الهاتف أو عبر الإنترنت دون تأكد.

- عدم مشاركة بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع أي شخص.

- استخدام المنصة من جهاز آمن وإغلاق التطبيقات المتصلة بالإنترنت عند عدم الحاجة.

- التأكد من تحديث برامج الحماية من الفيروسات باستمرار.

عدم إفشاء المعلومات:

تلتزم المنصة بعدم الإفصاح عن بيانات الاستخدام أو المعلومات المحمية لأي طرف ثالث إلا بموافقة صريحة من المستخدم أو في الحالات التي تتطلبها الأنظمة السارية في المملكة. يشمل ذلك جميع أشكال الإفصاح سواء الشفوي أو الكتابي أو الإلكتروني.

التعديل على السياسة:

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة. استمرار المستخدم في استخدام المنصة يعني الموافقة على التعديلات.

اللغة المعتمدة:

النص العربي هو النص المعتمد في تفسير هذه السياسة، وقد تتوفر نسخ مترجمة لغايات التسهيل فقط.

القانون وتسوية الخلافات:

تخضع هذه السياسة للأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية. تُبذل محاولة لحل أي خلاف بشكل ودي خلال ثلاثين (30) يومًا، وفي حال تعذّر ذلك يتم اللجوء للجهات المختصة داخل المملكة.

حقوق الملكية:

جميع المحتويات الموجودة في المنصة بما في ذلك التصميمات، الواجهات، البرمجيات، الأيقونات، والهوية البصرية هي ملك حصري للجهة المشغّلة للمنصة. لا يسمح بنسخ أو إعادة إنتاج أي من هذه المواد دون موافقة مسبقة.

الإقرار:

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ما ورد في سياسة الخصوصية وتقر بالالتزام بها.