الشروط والأحكام
المقدمة:
تمثل هذه الشروط والأحكام اتفاقية استخدام بين منصة "امتثال" ومستخدم المنصة "أنت"، وتنظّم هذه الشروط آلية الاستفادة من الخدمات الرقمية المتاحة عبر المنصة. ويُعدّ استخدامك للمنصة بمثابة موافقة ضمنية على هذه الشروط والأحكام، وتُعتبر هذه المقدمة جزءًا من شروط الاستخدام.
التعاريف:
المنصة: تشير إلى منصة "امتثال"، وهي منصة إلكترونية مملوكة ومدارة من قبل الجهة المشغلة لها داخل المملكة العربية السعودية، وتقدم خدمات تقنية لإدارة وتنظيم المعلومات والوثائق.
المستخدم: أي شخص طبيعي أو ممثل لمنشأة يقوم بإنشاء حساب أو يستخدم خدمات منصة "امتثال" وفقاً لهذه الشروط والأحكام.
الاعتراف والتعهد:
يشكل تسجيلك في المنصة واستخدام الخدمات المتاحة عبرها موافقة منك على الالتزام بشروط الاستخدام وسياساتها. وإذا لم تكن موافقًا على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.
تمثل وتضمن لنا أن:
- أنك تستخدم المنصة وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
- أنك مخوّل بإنشاء حساب واستخدام خدمات المنصة سواءً كنت تستخدمها بصفتك الشخصية أو كممثل للمنشأة.
- أنك لا تستخدم المنصة لأي أغراض مخالفة أو للإضرار بالمنصة أو بالتجربة التشغيلية للمستخدمين.
- أنك تلتزم باستخدام الخدمات في إطار الاستخدام المسموح به ووفق السياسات المعلنة.
- أنك لن تقوم بأي محاولة لتعطيل أو الإضرار بالمنصة أو الوصول غير المصرح به لأي من خدماتها.
تعديل الشروط والأحكام:
قد نقوم بتحديث شروط الاستخدام من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة. استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التحديثات يعد موافقة عليها. ننصح بمراجعة صفحة الشروط وسياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
حقوق الملكية الفكرية:
جميع المحتويات والمواد المتوفرة داخل المنصة، بما في ذلك التصميمات والرموز والواجهات والبرمجيات والهوية البصرية، هي ملكية حصرية للجهة المشغّلة للمنصة. لا يجوز نسخ هذه المواد أو إعادة إنتاجها أو توزيعها بأي شكل دون موافقة خطية مسبقة.
النسخة التجريبية:
قد نوفر بعض الخدمات أو الخصائص كنسخة تجريبية. النسخة التجريبية قد تحتوي على أخطاء أو خصائص غير مكتملة، وقد يتم تعديلها أو إيقافها أو عدم إصدارها لاحقًا. يحق للمنصة إيقاف استخدام النسخة التجريبية عند الحاجة.
التجربة المجانية:
قد تتضمن بعض الخدمات فترة تجربة مجانية يتم تحديدها وفق العرض المقدم للمستخدم. بعد انتهاء الفترة التجريبية، سيتم تطبيق رسوم الخدمة وفق الباقة المختارة. إذا لم ترغب بالاستمرار بعد انتهاء التجربة، يجب إلغاء الاشتراك قبل انتهاء المدة. قد لا تتوفر التجربة المجانية لجميع المستخدمين أو المناطق، وتحتفظ المنصة بحق تعديل شروطها أو إلغائها.
الرسوم والدفع:
يتم توضيح رسوم الخدمات والأسعار داخل المنصة، وقد تخضع للتحديث من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات قبل تطبيقها. يجب على المستخدم التأكد من تسديد رسوم الاشتراك في الوقت المحدد لضمان استمرار الخدمة. الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، وقد يؤدي التأخير إلى إيقاف الخدمة بعد فترة إنذار مناسبة.
التزامك بالتعويض:
يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام المنصة أو مخالفة التعليمات المؤدية إلى الإضرار بالمستخدمين أو المنصة نفسها. وتحتفظ المنصة بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة في حال حدوث أي إساءة استخدام أو انتهاك واضح لهذه الشروط.
التخزين:
يتم تخزين بيانات المستخدم في بيئة آمنة وفق المعايير التقنية المتبعة. على الرغم من ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لبيانات الإنترنت. ويتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه ونسخه الاحتياطية للوثائق والملفات الخاصة به.
حدود المسؤولية عن المنصة:
يتم تقديم الخدمات كما هي ووفق الإمكانيات المتاحة دون ضمان استمرارية كاملة أو خلو تام من الأخطاء. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي أعطال تقنية أو فقدان بيانات ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة أو سوء استخدام الخدمة.
حقوق الملكية:
جميع العلامات التجارية والأسماء والرموز والمواد الرقمية الخاصة بالمنصة مملوكة للجهة المشغّلة. ويحظر استخدامها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها دون إذن مسبق.
إنهاء الاستخدام:
يمكن للمستخدم إيقاف استخدام المنصة وحذف حسابه في أي وقت من خلال لوحة التحكم. كما تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إنهاء الوصول للخدمة في حال مخالفة الشروط أو عدم تسديد الرسوم أو وجود إساءة استخدام.
إبطال الأحكام:
إذا أصبح أي بند من بنود الشروط غير قابل للتطبيق، فإن ذلك لا يؤثر على سريان باقي البنود الأخرى.
اللغة المعتمدة:
النص العربي هو النص المعتمد في تفسير شروط الاستخدام، وقد تتوفر ترجمات لغايات التسهيل فقط.
تسوية النزاعات:
تخضع هذه الشروط للاشتراطات والأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية. يتم السعي لحل أي خلاف بشكل ودي خلال ثلاثين (30) يومًا، وفي حال تعذر ذلك، يتم اللجوء للجهات المختصة داخل المملكة.
إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص هذه الشروط والأحكام، سياسة الخصوصية، أو المنصة والخدمات المتاحة، فنحن سعداء بالتواصل معك من خلال أيقونة "اتصل بنا" وسنرد على استفسارك أو نحل أي شكوى بأسرع وقت ممكن.